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전체보기[공지] 11월 AI 컬처챌린지 접수 및 당첨 결과
안녕하세요, AI확산팀 정예린입니다. 11월 AI 컬처챌린지 접수 및 당첨 결과를 아래와 같이 안내드립니다. 금번 AI 컬처챌린지는 전사 임직원을 대상으로 AI 활용 경험 공유 및 활용 문화 확산을 목적으로 운영되었으며,총 20건의 우수 사례가 선정되었습니다. 이번 챌린지에서는 업무 효율 개선, 콘텐츠 제작, 고객 응대, 데이터 분석 등 실제 실무에 적용된 다양한 AI 활용 사례가 공유되었으며,실제 활용도 및 확산 가능성이 높은 사례를 중심으로 우수 사례를 선정하였습니다. 참가자들의 게시글 및 콘텐츠는 NEXUS를 통해 확인하실 수 있습니다. 선정된 우수 사례 및 당첨 결과는 NEXUS 및 메이트를 통해 전사 공유되며,당첨자에게는 별도 안내를 통해 기프티쇼(통합상품권 모바일교환권 5만원)가 지급될 예정입니다. AI 컬처챌린지는 임직원의 AI 활용 경험을 지속적으로 공유·확산하기 위해다음 달에도 동일하게 운영될 예정이오니, 많은 관심과 적극적인 참여를 부탁드립니다. 앞으로도 AI확산팀은 AI를 업무에 자연스럽게 적용할 수 있는 환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
[사용전 필독] AI콘텐츠 사용방법
일반적인 웹검색 등 ChatGPT 기능은 NEXUS 메인화면 상단의 "Smart AI Assistant"를 활용하고, 업무적인 내용 확인 및 도움은 "AI콘텐츠"내의 아래와 같은 주요 Assistant를 각 사용목적에 맞게 활용하시기 바랍니다. ○ JOY(상담지원) -. 다양한 상품 혜택 비교 및 경쟁사 상품(요금제/제휴카드 등)을 비교 안내해주는 에이전트로써, 고객 상담시 보조도구로 활용(가치제안서로 설계하고, JOY로 고객 설득 시 사용) -. 질문예시 : "5G 심플 110GB에서 5G 유튜브 프리미엄 초이스 스페셜로 요금제 변경 시 좋아지는 혜택 알려줘" ○ SAM(교육지원) -. 직영유통인 m&s 매장별 다양한 우수사례정보를 제공해주는 에이전트로써, 특히 신입사원들을 대상으로 유용한 교육보조도구로 활용 -. 질문예시 : "제휴카드 우수판매사례 매장 3군데 알려줘", "ㅇㅇ매장의 우수사례 관련하여, 고객에게 직접 사용할 수 있도록 세일즈 스크립트를 만들어줘" ○ MOVE(무선정책) -. 무선 정책 정보를 제공해주는 에이전트로써, 각 지사별로 제작한 MOVE 활용 ○ ROOT(유선정책) -. 유선 정책 정보를 제공해주는 에이전트로써, 각 지사별로 제작한 ROOT 활용 ○ 손익마스터(매장손익) -. 매장의 손익정보를 제공해주는 에이전트로써, 매장 손익 관리목적으로 활용 -. 질문예시 : "2025년 ㅇ월 ㅇㅇ점 분석해줘" ○ 어시스트(경영기획총괄 챗봇) -. 인사, 경영지원, 각종 복지제도, 회계처리 등의 정보를 제공해주는 에이전트로써, 전반적인 회사제도에 대한 정보를 확인하는 목적으로 활용 -. 질문예시 : "의료비 지원 기준에 대해 알려줘" ○ SAY(KT SHOP 전용 상담지원) -. kt shop 전용 상품 및 이벤트 안내를 도와주는 상담 에이전트
AI STORY 11월(깐부회동, AI Trend show, 메이투 이벤트)